天津橡塑電纜廠產(chǎn)品售后服務(wù)條款

天津橡塑電纜廠是一家性生產(chǎn)電力電纜,控制電纜,交聯(lián)電纜(高低壓)，礦用電纜，計(jì)算機(jī)電纜，變頻電纜等等柑贞，共計(jì)幾百種電纜型號(hào)嫂伞。其中孔厉，VV,VV22,RVV,ZR-VV,VLV,VLV22,ZR-VV22,NH-VV,NH-VV22,KVV,KVV22,KVVP,KVVR,KVVRP部分電纜備有現(xiàn)貨。
我廠針對(duì)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)承諾如下:
1,我廠生產(chǎn)的電線電纜,均嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的要求生產(chǎn),主要原材料都是定點(diǎn)采購(gòu),原材料廠家,也是經(jīng)我廠評(píng)定合格的分承包方.
2,生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系進(jìn)行控制確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn),保證出廠產(chǎn)品合格率.
3,我廠堅(jiān)持"用戶至上,質(zhì)量"的原則,做好服務(wù),認(rèn)真履行責(zé)任,并且成立了專門的技術(shù)服務(wù)小組即技術(shù)聯(lián)絡(luò)方式,可以隨時(shí)為用戶免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)方面,產(chǎn)品使用及產(chǎn)品使用過(guò)程中所遇到的問題進(jìn)行服務(wù),讓用戶真正體會(huì)到買時(shí)滿意,用時(shí)放心.
4,對(duì)用戶來(lái)函,來(lái)電,來(lái)人提出產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)問題,立即回電回函或24小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供各種技術(shù)服務(wù),分析原因解決問題.
5,確因產(chǎn)品質(zhì)量問題,我廠將包修,包換,包退,滿足用戶的要求.